Поиск по сайту:
Главная страница » Метрология » Метрологическая экспертиза » Организация МЭ

Организация метрологической и стандартизационной экспертизы

ООО Госнорм



В ходе определения квалификации экспертов оценивают их систематические и случайные погрешности. Систематические принципиально устранимы и подлежат коррекции или элиминируются в результате исключения вызывающих их причин. Случайные погрешности квалифицированного эксперта должны иметь минимальное значение. Один из методов их оценки – проверка воспроизводимости оценок свойств одного и того же объекта во времени (желательно "слепым" методом).

Прогнозирование экспертом результатов испытаний объектов позволяет получить относительную оценку эффективности действий эксперта (отношение числа правильных прогнозов к общему числу прогнозов или экспертиз) и сравнительную относительную оценку эффективности действий эксперта (отношение эффективности действий эксперта к средней эффективности, определяемой для группы экспертов).

Для повышения качества экспертизы необходимо повышать не только узкопрофессиональную квалификацию экспертов (в области экспертируемых объектов), но и их специальную квалификацию (в области проведения экспертиз) путем соответствующего обучения, тренировок и ознакомления с возможно более обширной информацией по проблемам экспертизы.

При групповой экспертизе принято считать, что увеличение числа экспертов повышает объективность оценок. Однако доступное число экспертов бывает довольно ограниченным. Традиционно принято считать нижней границей желаемого числа экспертов семь человек. С другой стороны, экспертная группа более 15 участников трудно управляема и требует больших организационных усилий. Математики предлагают выбор числа экспертов на базе теории вероятностей и математической статистики, который основан на допущениях отсутствия значимых систематических погрешностей в оценках и равнорассеянности оценок всех экспертов. Такие допущения вряд ли можно считать правомерными.

Проведение экспертизы

Выбор методики проведения экспертизы в значительной мере зависит от цели экспертизы. Методика проведения экспертизы включает методы работы с группой и методы получения экспертных оценок. Работа с группой экспертов может быть организована как индивидуальный опрос, как групповое обсуждение и как комбинирование этих методов в разных соотношениях.

"Независимая экспертиза" основана на получении индивидуальных оценок, свободных от группового влияния ("влияния массы") и индивидуального влияния ("влияния авторитетов"). Ее можно проводить как письменный опрос каждого из членов экспертной группы без ознакомления с результатами опроса других экспертов, в том числе и заочно. "Независимая экспертиза" проводится для достижения основной цели при наличии высококвалифицированных экспертов и не предусматривает их обучения.

При "групповой экспертизе" возможно предварительное обсуждение, ориентирование всех экспертов группы. Далее идет получение индивидуальных оценок экспертов. Возможно повторение туров опроса с обсуждением полученных результатов. Проведение опроса в несколько туров приводит к сближению оценок и повышению квалификации экспертов, особенно если оценки обсуждаются и обосновываются.

"Групповая экспертиза" может преследовать кроме основной также дополнительные цели: обучение экспертов и получение оптимизированной экспертной оценки. Одна из разновидностей "групповой экспертизы" заключается в выработке общего мнения группы экспертов, принимаемого голосованием. В случае принятия экспертного решения голосованием, положительно проголосовать должны не менее 2/3 от общего числа экспертов. Поскольку наиболее интересные суждения возникают в ходе дискуссий, когда создается конфликтная ситуация, представляет определенный интерес искусственное создание таких ситуаций.

"Независимая экспертиза", проводимая с привлечением группы экспертов, также пригодна для получения оптимизированной экспертной оценки, а ее результаты можно использовать в целях обучения.

Метод оценки качества на базе "теории распознавания образов" включает "формирование образа" оцениваемого объекта, для снятия "налета субъективности" и основан на использовании возможности усреднения мнений множества экспертов. Результаты независимой работы экспертов служат основанием для создания "обучающей выборки", формируемой компьютером. Один из возможных вариантов такого метода – моделирование эвристических процессов мышления экспертов: эксперты оценивают показатели качества и их весомости на всех ступенях иерархической структуры, вплоть до комплексной оценки уровня качества. Далее разрабатывается математическая модель комплексной оценки, реализуемая компьютером с применением специально разработанной программы. Методы оценки качества на базе "теории распознавания образов" могут применяться для обучения экспертов, получения оптимизированной экспертной оценки и для разработки модели оценки уровня качества объекта на основе "теории распознавания образов".

Метод Делфи ("метод дельфийского оракула") был предложен в США в начале 50 годов Т.Дж.Гордоном и О.Хелмером для решения крупных военных проблем. Характерными чертами метода Делфи являются следующие:

  • работа эксперта осуществляется анонимно (индивидуально);
  • ответы на поставленные перед экспертом вопросы обязательно содержат количественную (балльную) характеристику;
  • проводится несколько туров опроса с математической обработкой результатов после каждого тура;
  • осуществляется управление процессом экспертизы (после каждого тура все опрашиваемые эксперты знакомятся с ответами других участников опроса, которые представляются анонимно и сопровождаются обоснованием, тоже анонимным);

Метод преследует все цели, кроме разработки модели для оценки уровня качества объекта на основе "теории распознавания образов".

Методы формирования экспертных оценок

Метод предпочтения (ранжирования) свойств или факторов можно реализовать в разных вариантах:

  • простое ранжирование объектов в порядке уменьшения (увеличения) уровня качества;
  • ранжирование с применением балльной оценки;
  • ранжирование с применением балльной оценки и наложением дополнительных ограничений (например: градация балльной оценки равна 0,5 или 0,2 балла; сумма весомостей равна единице...);
  • попарное сопоставление (ранжирование);
  • полное попарное сопоставление (ранжирование).

Если от экспертов получают обоснования мнений и доводят их до сведения других участников экспертизы, это позволяет лучше учесть различные факторы.

Более подробно вопросы подготовки и проведения экспертизы рассматриваются в специальной литературе.

 

2. Централизованная и децентрализованная организация метрологической и стандартизационной экспертизы

На основании действующих нормативных документов субъекты хозяйствования могут разрабатывать свои стандарты, устанавливающие специфические для своей области нормы и правила проведения метрологической и стандартизационной экспертизы конструкторской и технологической документации. К сожалению, предприятия и организации в большинстве случаев не имеют достаточного опыта проведения метрологической и стандартизационной экспертизы и разработки стандартов, устанавливающих нормы и правила ее проведения.

Очевидно, что в НД, разрабатываемой в отраслях и на предприятиях, необходимо ограничение поставленных задач экспертизы и определение конкретных функций экспертов. Прежде всего, в этих документах экспертизу необходимо разделить на формальную, которая должна проводится метрологами и стандартизаторами, и функциональную, для проведения которой необходимо привлечение конструкторов, технологов и исследователей.

Экспертизу можно проводить централизовано, либо децентрализовано. В первом случае экспертизу осуществляют эксперты, административно принадлежащие службе стандартизации или метрологии субъекта хозяйствования, во втором в качестве экспертов выступают специально подготовленные сотрудники подразделения-разработчика документации.

Достоинствами централизованной экспертизы являются:

  • административная независимость экспертов от руководителей разработки;
  • высокий уровень квалификации экспертов в области собственно экспертной деятельности.

В качестве недостатка следует отметить невозможность обеспечить уровень квалификации экспертов в области объектов проектирования, превышающий уровень разработчиков. Этот недостаток частично компенсируют за счет специализации экспертов, например, по видам продукции, технологических процессов и т.д.

Достоинствами децентрализованной экспертизы являются:

  • высокий уровень квалификации экспертов в области объектов проектирования, подлежащих экспертизе;
  • повышенный уровень оперативности экспертизы.
Вернуться Страница 2 из 5 Следующая

Добавить комментарий


Главная страница » Метрология » Метрологическая экспертиза » Организация МЭ